Wenn dein E-Bike mit TQ-Antrieb einen Fehlercode anzeigt, macht es Sinn als Erstes ein Neustart durchzuführen, d.h. schalte das Fahrrad noch mal aus und dann wieder an. Hilft dies nicht, empfehlen wir dir unsere Fehlertabelle anzusehen: Einige kleinere Störungen lassen sich eventuell ohne weitere Unterstützung beheben, bei anderen Fehlermeldungen musst du dein E-Bike wiederum in eine Fahrrad-Werkstatt gehen.
TQ bietet dir mit der TQ E-Bike App die Möglichkeit, Status und den Akku-Stand deines E-Bikes direkt per Smartphone zu ermitteln und liefert dir meist bereits an dieser Stelle eine hilfreiche Erläuterung.
Was bedeutet der TQ E-Bike Fehlercode?
In der folgenden Fehlercode-Übersicht haben wir die TQ-Fehlercodes in eine Tabelle für dich zusammen gefasst. Hier findet du eine Erklärung und wie du die Ursache zu beheben ist, bzw. ob du dein Fahrrad besser zu uns in die Werkstatt bringst.
TQ E-Bike Fehlercodes
| Fehlercode | Ursache | Behebung |
| ERR 401 DRV SW | Allgemeiner Softwarefehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 403 DRV COMM | Peripherie Kommunikationsfehler |
1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 405 DISP COMM | Schiebehilfe Kommunikationsfehler |
1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 407 DRV SW | Elektronikfehler Drive Unit | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 408 DRV HW | Drive Unit Überstromfehler | Nicht bestimmungsmäßigen Gebrauch! Außergewöhnliche Fahrsituation soweit möglich vermeiden. Bei veralteter Motor Firmware bitte ein Software Update durchführen 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 40B DRV SW ERR 40C DRV SW ERR 40D DRV SW ERR 40E DRV SW ERR 40F DRV SW |
Allgemeiner Softwarefehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 415 DRV SW | Konfigurationsfehler | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| ERR 416 BATT COMM | Allgemeiner Softwarefehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 418 DISP COMM | Display Initialisierungsfehler | 1. System neu starten 2. Bei veralteter Firmware bitte ein Software Update durchführen 3. Peripheriekomponenten auf Kabelbruch, Kabelund Steckerverbindungen prüfen 4. Drittkomponente entfernen 5. Display tauschen 6. Kabelbaum tauschen |
| ERR 41D DRV HW ERR 41D DRV SW |
Drive Unit Speicherfehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 41D DRV HW ERR 41D DRV SW |
Drive Unit Speicherfehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 42B DRV SW ERR 42E DRV SW |
Allgemeiner Softwarefehler | Wenden Sie sich an Ihre Verkaufsstelle oder an eine Vertretung in Ihrer Nähe. |
| ERR 440 DRV HW | Elektronikfehler Drive Unit | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 445 DRV HW | Motor Überstromfehler | Nicht bestimmungsmäßigen Gebrauch! Außergewöhnliche Fahrsituation soweit möglich vermeiden. 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 451 DRV HOT ERR 452 DRV HOT |
Motor Übertemperaturfehler | Zulässige Betriebstemperatur über- oder unterschritten. Außergewöhnliche Fahrsituation soweit möglich vermeiden. 1. Antrieb ausschalten, um ihn ggf. abkühlen zu lassen 2. System neu starten 3. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 453 DRV SW | Motor Initialisierungsfehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 457 BATT CONN | Motor Spannungsfehler | Verbindungsproblem zwischen Motor und Batterie. 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 458 BATT CONN | Motor Überspannungsfehler | Defektes oder falsches Ladegerät. 1. Ladegerät prüfen bzw. zugelassenes Ladegerät verwenden 2. Motor tauschen, wenn Fehler bei Start auftritt |
| ERR 45D BATT GEN | Allgemeiner Batteriefehler | 1. System neu starten 2. Bei veralteter Firmware bitte ein Software Update durchführen 3. Batterie tauschen |
| ERR 465 BATT COMM | Batterie Kommunikationsfehler Timeout |
1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 469 BATT GEN | Kritischer Batteriefehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 475 BATT COMM | Batterie Initialisierungsfehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 479 DRV SW ERR 47A DRV SW ERR 47B DRV SW |
Allgemeiner Softwarefehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 47D DRV HW | Motor Überstromfehler | Nicht bestimmungsmäßigen Gebrauch! Außergewöhnliche Fahrsituation soweit möglich vermeiden. 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 47F DRV HOT | Drive Unit Übertemperaturfehler | Zulässige Betriebstemperatur über- oder unterschritten. Außergewöhnliche Fahrsituation soweit möglich vermeiden. 1. Antrieb ausschalten, um ihn ggf. abkühlen zu lassen 2. System neu starten 3. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 49C DRV SENS ERR 49D DRV SENS ERR 49E DRV SENS ERR 49F DRV SENS |
Fehler Drehmomentsensor | Drehmomentsensor Nicht bestimmungsmäßigen Gebrauch! Außergewöhnliche Fahrsituation soweit möglich vermeiden. 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4A0 DRV COMM ERR 4A1 DRV COMM |
ERR 4A1 DRV COMM | Verschmutzung oder Wasser in Steckverbindern Verbindungsprobleme im Kabelbaum Elektronikfehler in einer der Komponenten 1. Ladeport auf Verschmutzung überprüfen 2. Starten Sie das System neu 3. System neu starten 4. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4A2 DRV COMM | Elektronikfehler Mikrocontroller | 1. System neu starten 2. Motor tauschen |
| ERR 4A3 DRV SW ERR 4A4 DRV HW |
Fehler Trittfrequenzsensor | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4A6 BATT COMM | Batterie Kommunikationsfehler | Verbindungsproblem zwischen Motor und Batterie. 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4A7 DRV SW | Allgemeiner Softwarefehler | Veraltete Motor Firmware 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4A8 SPD SENS | Fehler Geschwindigkeitssensor | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4A9 DRV SW ERR 4AA DRV SW |
Allgemeiner Softwarefehler | Veraltete Motor Firmware 1. System neu starten 2. Bitte Software Update durchführen |
| WRN 4AB DRV SENS | Fehler Trittfrequenzsensor | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4AD DRV SW | Drive Unit Regelungsfehler | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4AE DRV SW ERR 4AF DRV SW |
Fehler Trittfrequenzsensor | 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4B0 DRV HW | Drive Unit Mechanikfehler | Ungewöhnliche Verwendung der Schiebehilfe/ Blockierender Rotor 1. Überprüfen Sie, ob etwas im Kettenblatt verklemmt oder verkeilt ist 2. Schiebehilfe muss durch den Nutzer stärker angeschoben werden 3. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 4C8 DRV SW ERR 4C9 DRV SW ERR 4CA DRV SW ERR 4CB DRV SW |
Allgemeiner Softwarefehler | Veraltete Motor Firmware 1. System neu starten 2. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| WRN 601 SPD SENS | Problem Geschwindigkeitssensor |
Fehlender oder defekter Geschwindigkeitssensor. 1. Zulässigen Abstand des Speichenmagneten zum Speedsensor sicherstellen 2. System neu starten 3. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| WRN 602 DRV HOT | Drive Unit Übertemperatur | Zulässige Betriebstemperatur überschritten. Außergewöhnliche Fahrsituation soweit möglich vermeiden. 1. Antrieb ausschalten, um ihn ggf. abkühlen zu lassen. 2. System neu starten 3. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| WRN 603 DRV COMM |
CAN-Bus Kommunikationsproblem | Verschmutzung oder Wasser in Steckverbindern. Verbindungsprobleme im Kabelbaum. Elektronikfehler in einer der Komponenten. 1. Ladeport auf Verschmutzung überprüfen 2. Starten Sie das System neu 3. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| ERR 5401 DRV CONN | Kommunikationsfehler zwischen Drive Unit und Display |
Verbindungsproblem zwischen Motor und Display. Nicht ordnungsgemäß durchgeführtes Update. Elektronikfehler Display und/ oder Motor. 1. System neu starten 2. Bei veralteter Firmware oder nicht ordnungsgemäß durchgeführtes Update bitte ein Software Update durchführen 3. Peripheriekomponenten auf Kabelbruch, Kabelund Steckerverbindungen prüfen 4. Display tauschen |
| ERR 5402 DISP BTN ERR 5403 DISP BTN |
Remote Taster beim Einschalten betätigt |
1. Remote Taster beim Start nicht gedrückt halten 2. Verklemmte Tasten auf Schmutz überprüfen und ggf. reinigen 3. Besteht der Fehler weiterhin wende dich an deinen Fachhändler. |
| WRN 5404 DISP BTN | Schiebehilfe Benutzerfehler | 1. Schiebehilfe aktivieren durch drücken der Oben- Taste (Walk) der Remote bis Walk auf Display erscheint 2. Den Taster dann direkt loslassen und wieder betätigen, um die Schiebehilfe zu nutzen |